一流顧問超簡單的諮商心法

只要提問，就能找出答案！

【本書特色】

◎日本專業諮詢顧問的年薪千萬祕訣不藏私公開，只要四步驟的思考整理，就能有效解決問題！

◎以思考整理為基礎，加入「著眼點」、「案例故事」和「圖解」，輸出一套人人都買單的策略。

◎任何領域皆適用的邏輯思考法，無論資歷與經驗多寡，都能運用在職場與生活，解決工作與人際關係的煩惱。

無論是職場合作還是人與人的關係裡，當對方說出煩惱時，

其實並不是想得到「一個答案」，而是期待能「豁然大朗」。

本書所傳授的，正是一套如何幫助另一個人發現盲點、解決問題的「思考整理術」。

書中不會運用任何心理技巧來操縱，而是透過一問一答的方式，排除妨礙思考的雜念，讓對方敞開心扉，導引出問題的解答。

不必煩惱「該說什麼鼓勵對方」，也不必苦思「該用哪些話來激發對方的幹勁」，更沒必要擠出自己的「專業意見」，可以說是零技術性的思考整理法。

⚫︎不成為給答案的老師，而是成為對方引路的嚮導

假設一位主管帶著煩惱來尋求顧問建議，但結果不外乎如下：

A▸▸客戶按照建議，順利解決問題而充滿感謝

B▸▸客戶不願意執行，或直接駁斥不可能落實

可是，無論是結果A還是結果B，終究沒辦法提升當事人的問題解決能力，只會更依賴給建議的人。兩種結果都不可能培養好的信賴關係。

每個人煩惱的答案，其實都藏在他們所看不到的盲點裡，專業顧問的工作就是陪伴他們一步步走進盲區裡，等待答案浮現眼前。

本書不僅傳授思考整理的四個步驟：確定標題、了解現狀、勾勒理想、搜集條件，

也提示思考整理的七個觀察點，包含：多運用數字的「數值化」、平衡抽象和具體，以及阻礙流程的「刺」，拓展思考的廣度與深度。

最後更傳授只要練習就能進步的說話技巧，運用鸚鵡學句、快速抓取關鍵字的心智圖筆技法，以及可幫助大腦清空的有用筆記工具。

專業的思考整理術，能透過生活中的實踐與練習，

解決自己的煩惱，也能幫助客戶、工作夥伴、朋友與家人解決問題。

和仁達也

　　1972年出生。支援經營者的願景和金錢方面的煩惱，以「專業的思考整理術」為武器的願景夥伴。現為Wani管理顧問公司的代表董事，是獨立諮詢顧問「範本」般的存在。

　　從月薪25萬日圓的會計顧問公司起步，27歲獨立創業，搖身一變成為管理顧問。從月費15萬日圓的顧問契約起步，現在已是年薪輕鬆超過3000萬日圓的人氣諮詢顧問。每份顧問契約的持續實績平均為9～12年，最長達20年，因此吸引想獲得高額報酬、持續長期契約，或是想學習「思考整理術」的諮詢顧問蜂擁而來，培訓班和集訓的報名人數每每大爆滿。2015年1月，創立一般社團法人「日本現金流教練協會」，任代表理事至今。

◎前言

▍序章　整理思路，就能從疲勞中獲得解脫！

・專業的思考整理術的四個步驟

・讓對方逐漸敞開心扉的思考整理術

・消除對方焦躁鬱悶心情的唯一方法

・不是所有人都會尋求建議～我開始整理對方思路的契機

・不需試圖改變對方，整理思路即可！

・透過思考整理，就算利用網路也能降低疲勞

・無論是工作或私人生活！只要整理對方的心態，所有人都會站在自己這一邊

▍第1章　整理思路前，需要先知道的事前準備

・思考整理可以整理兩件事

・整理思路時有兩種提問方式

・在說與聽之前，先考慮場合

・零浪費！打造無話不談的環境

・每個人心中都有的三大困擾

・建立假設的同時聆聽

・決定成為「伴走者」

・以對方為出發點

・利用「開場白」，更易敞開心扉

・擺脫完美主義吧！

▍第2章　讓對方不由自主動起來！思考整理的四個步驟

・不熟練也沒關係，專業的思考整理術只需要記住四個步驟！

・重點在於「暫定標題」

　　【步驟一】確定標題

　　【步驟二】了解現狀

　　【步驟三】勾勒理想

　　【步驟四】尋找條件（為了更接近理想）

　　四個步驟實踐篇　實例①創業家擴大事業的諮詢

　　四個步驟實踐篇　實例②與期望成長的部下面談

・四個步驟不停循環

・整理過程中，最好意識到的三個重點

・擺脫思考泥淖的三種工具

▍第3章　整理思路時要觀察哪些地方？——七個著眼點

・著眼點正確，就能發現「寶藏」

　　【著眼點①】對方是否意識到自我價值　～價值可視化～

　　【著眼點②】點子是否變得貧乏　～極端擺脫～

　　【著眼點③】視點的平衡　～抽象和具體的槓桿～

　　【著眼點④】能否用數字來表達　～數值化～

　　【著眼點⑤】哪裡有刺，如何拔除　～行銷的刺～

　　【著眼點⑥】想像自己的性價比　～投資回收～

　　【著眼點⑦】情報是否共享　～情報量的不一致～

▍第4章　當思考整理停滯不前的時候該怎麼辦——案例故事

・一旦思考停滯，就借助故事的力量

・案例故事的三種模式

・把他人的事，變成自己的事

・創造以對方為主角的故事

・潛入對方內心的「靈魂出竅」想像法

・隨時隨地保存案例故事的訣竅

▍第5章　思考整理的可視化——圖解

・採用圖解，就能瞬間整理思路

・五種圖解模型，整理思路超有效率

　　⑴想呈現計畫時，就使用「甘特圖」

　　⑵想呈現人際關係時，就使用「關係圖」

　　⑶抓不到重點時，就使用「心智圖」

　　⑷想找出盲點時，就使用「矩陣圖」

　　⑸想了解全體關係時，就使用「階層金字塔」

▍第6章　提高思考整理速度的「抽屜」增加方法

・只要堅持下去，任何人都能進步的「重點說話法」

・打造腦袋放空自如的系統

・透過一行動三目標，思考「幸福的最大化」