管理學速成讀本
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價格:NT320元
出版社:楓葉社文化事業有限公司
經銷商:
ISBN:9789863702887
CIP:494
出版日期:2021-06-18
作者:中川功一
譯者:趙鴻龍
書籍代號:KA068
頁數:223
開本:18.8 x 12.8 cm
印刷:雙色/平裝
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書系叢書:
商品類別:

~加速進化的時代,管理學就是你的創業藍圖!~

一人創業×業務管理×新產品開發

透過生活例子,輕鬆踏入管理學的殿堂!

 

【本書特色】

管理學者專業解說,幫助大腦輕鬆吸收的管理學懶人包

生動的日常事例、新聞媒體的專題報導,配合圖解一次搞懂

重點彙整&課後練習題,複習新知更富效率

 

◆◆60個管理關鍵字╳6位管理學巨匠最新經營觀念輕鬆入門◆◆

 

對於一般白領階級來說,管理學能帶來什麼具體效益?

確實,提及管理學,腦海中首先浮現的往往是創辦人、董事、經理級的高層主管。

你我身為現場第一線的基層員工,理應才是「被管理」的對象。

 

──如果你這麼想,可就一頭撞入管理學的誤區了!

 

追溯管理學的歷史,你將發現,這是一門總結歷來經營人士面對問題、處理問題,調整既有作法所打造的里程碑。可以說,管理學正是一門不斷因應社會轉型的「活知識」。

科學管理之父泰勒首先提出「標準化」,致力提升企業的生產效率;

泰勒的門生甘特發表「甘特圖」,在科學管理的基礎上,加入掌控生產進度的概念;

巴納德提出以「個人動機」為核心的系統組織理論,奠定其管理學之父的地位;

現代管理大師杜拉克,主張給予員工明確目標,為組織貢獻個人知識,揭竿「目標管理」的企業經營旗幟。

 

管理的五大功能【如何規劃】、【組織團隊】、【選用適任人才】、【領導和激勵員工】和【績效控制】,不只是企業制定經營方針的決策基準,也能成為我們工作的準則。

舉凡新產品的開發、商品的行銷策略,又或是專案進度控管、例行事項的規劃等等,

從日常每一天活用管理學知識,才是讓你在職場上立足不敗的不二心法!

 

本書架構分9個章節,提綱挈領揭示管理學的核心主題。

 

・序章──21世紀的管理學

 人工智慧為何會帶來衝擊?科技發展會造成那些職業消失?減少加班時數就算達成勞動改革嗎?首先回顧當代社會議題,磨利你的思想之矛。

・第1章──管理學的基礎

 現代社會的產品和服務,幾乎都是由企業提供給社會。而管理學正是匯集過去一百年企業家如何經營公司的智慧。

・第2章【創新理論】──創造新事業

 創新,是指向社會提供新的價值來獲利。提議縮短例行會議的非必要環節、針對商品構思促銷廣告,即便是菜鳥員工也能為公司帶來創新。

・第3章【行銷理論】──產品如何大賣?

 市場行銷的核心,就是從生產者導向轉移到顧客導向。基層員工往往不自覺受「上司意見」主導,忽略顧客真正的需求。然而傾聽顧客的心聲,才是企業理應具備的姿態。

・第4章【事業系統論】──建立事業形態

 為了平衡綜觀事業的整體計畫,必須按照九個步驟勾勒「商業模式畫布」。不僅能檢視新事業開發項目,彌補不足,也能幫助我們整理既有業務,更是商務人士交流的標準語言。

・第5章【經營戰略論】──決定企業方針

 隨著企業壯大、人才聚集,推出更多的產品和服務,外部環境也會隨之變得複雜。而經營戰略便是企業向組織成員展示未來的目標,所提出的行動方針。

・第6章【組織行為論】──思考工作方式

 組織行為論是應對組織的「人」的學問,思考組織每一個成員,出於什麼目的、如何工作、該規劃什麼樣的職涯。當代的管理學,尤以組織行為論的變化最為鮮明。

・第7章【經營組織論】──企業運作機制

 建立組織的第一步,是盡可能活用每一位成員的專業知識,分擔工作,但也有部分組織難以做到人盡其才。這時經營組織論便能幫助我們達成分工與調整。

・第8章【管理大師】──不可不知的管理學巨人

 最後介紹6位管理大師與代表作,擴充學問從這裡開始。

 

如今,企業的經營模式正迎來轉捩點,如何在充滿未知的時代先一步掌握商業趨勢,將成為各位今後的課題。

期望各位能經由本書,從日常生活與平時工作中不斷拓展管理新知。

中川功一

  大阪大學研究所經濟學研究科副教授。

  2008年東京大學研究所經濟學研究科博士後期課程結業,2009年取得經濟博士學位。以「為社會貢獻學院力量」為宗旨,投入學生教育、社會人教育、產學合作、研究四大領域,致力於創造和普及現場可活用的理論。主要著作有《技術革新のマネジメント──製品アーキテクチャによるアプローチ》、《はじめての国際経営》、《新興国市場戦略論》。

前言

 

▍序章 二十一世紀的管理學

0-1「人工智慧」會剝奪我們的工作權嗎?

0-2考驗靈活和創新能力的「VUCA」時代

0-3只是減少加班,就算達到「勞動改革」嗎?

0-4經營者不可或缺的「同感力」

課後練習

 

1章 管理學是什麼?

1-1管理學是一門什麼樣的學問?●管理學的基本概念

1-2始於管理,迎向創新時代管理學的歷史

1-3企業以「獲利」為目標,會如何影響社會?企業的功能

1-4企業響應環保活動,有什麼好處?CSRCSV

1-5企業的存在,奠基在彼此合作之上組織三要素

1-6晉升為管理者後,我該如何帶領企業?PM理論

1-7箱根驛傳四連霸,原監督發起的革命領導理論

課後練習

 

2章 創造全新的事業──創新理論

2-1產品,是為了解決困難而誕生創新

2-2為解決雙薪家庭的煩惱,才有「宅配收件箱」的發明同感力

2-3最棒的產品與服務,同時也是一種藝術設計思考

2-4想要精準錨定,不斷「嘗試」和「修改」才是捷徑雛型法

2-5軟銀的「狗爸爸」是如何誕生?加乘思考

2-6連鎖折扣店霸主,唐吉訶德創造的價值藍海戰略

2-7公開自家技術,解決問題更具效率開放式創新

2-8十年後的商業趨勢預測PEST分析

課後練習

 

3章 產品如何打動顧客──行銷理論

3-1為什麼我們需要市場行銷?生產者導向到顧客導向

3-2行銷的基本循環模式STP

3-3比較自家企業與競爭企業的經營戰略市場分析

3-4銷售的思考原則行銷的4P

3-5超高年費的運動中心,顧客依舊買單?價格心理學

3-6生產者與零售店的連結,批發商所扮演的角色交易數簡化原理

3-7行銷創意無限的日本業務行銷和業務

3-8主機想要大賣,得先賣出遊戲軟體!互補財

3-9社會意識轉型,全新的消費形態●良知消費

課後練習

 

4章 事業形態的創建──事業系統論

4-1創業成功的九大要素●商業模式畫布

4-2免費服務也能獲利?手機應用程式的商業模式●免費增值

4-3網路霸主Google的商業模式●平台戰略

4-4這份工作,要自己一肩挑起還是找人分擔?●外包

4-5建立合作聯盟,提高市場競爭力●合作夥伴戰略

4-6任何產業都適用?標竿企業的高效率管理●豐田生產模式

4-7培養敏銳的數字力,更能提高成功率●收支平衡點

課後練習

 

5章 企業的未來方針──經營戰略論

5-1描繪企業的未來●經營戰略

5-2制定戰略,第一步從瞭解現狀開始●SWOT分析

5-3企業經營虧損,究竟原因何在?●波特的五力分析

5-4美味拉麵與普通拉麵,何者更能吸引顧客上門?●資源基礎觀點

5-5轉換立場,從競爭對手的角度擬定戰略●賽局理論的經營戰略論

5-6打倒對手的想法,早已過時●win-win

5-7全球戰略與多國戰略的布局策略●國際戰略

5-8經營戰略重要的不是智慧敏銳度,而是心的熱度●意會

課後練習

 

6章 重新檢視工作模式──組織行為論

6-1管理學變化最大的領域●組織行為論

6-2工作,是為了賺取收入還是贏得價值?●馬斯洛的需求層次理論

6-3我們該如何規劃自己的未來?●職涯定錨

6-4專案如何執行?四個單字學會進度管理●PDCA

6-5個人須在公司培養的三項能力●三種資本

6-6人永遠無法做出最合理的判斷●賽蒙的決策理論

6-7你現在領的薪水,符合你的工作量嗎?●組織均衡

6-8身為主管,要如何提高團隊表現?●團體迷思

課後練習

 

7章 洞視企業的運作──經營組織論

7-1組織建立的基本 分工與調整

7-2非管理階層,該如何得知企業的戰略?●功能型組織與事業部制組織

7-3「官僚主義」的風氣對企業有害無益?●官僚制度

7-4靈活調適的組織,該如何建立?●有機式組織

7-5三道槓桿,推動組織人力調動●管理控制

7-6績效目標如何訂?三種常見的企業評價制度●評價制度

7-7大型集團管理複數事業的方法●投資組合管理

7-8企業的存續與關係網絡●供應鏈

7-9身為經營者,該搭上人工智慧的熱潮嗎?●制度派組織理論

課後練習

 

8章 管理學的風雲人物

8-1持續探索現代社會的理想樣貌──馬克斯・韋伯官僚制度、資本主義精神

8-2管理學之父──切斯特・巴納德經理人員的職能

8-3活動的行銷百科全書──菲利浦・科特勒行銷管理學

8-4以科學方法探究獲利的機制──麥可・波特競爭戰略

8-5講述企業未來的哲學家──彼得・杜拉克彼得杜拉克的管理聖經

8-6開闢管理新時代──莎拉斯・莎拉瓦蒂實效

 

後記

◎參考文獻

◎索引
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